自打創建獵頭公司網以來,“HR轉獵頭怎樣樣?”“你認為我去做獵頭好欠好”問我如許的成績的HR歷來就沒有斷過。我明天有工夫好好給人人講一講這事兒,聽完之后本人棄取,今后再有人問這個成績,我就可以直接拋一鏈接了,本人看文章吧。
因為自己有點小憤青的情節,下文中假如有言辭劇烈或許語意欠妥中央,還請人人多多包括,不要由于我一句話就對微博微信撤消存眷了。
獵頭進入中國應當是9幾年紀兒了,大約在03年閣下進入到了一個疾速開展的階段,因為自己進入這個行業工夫不是特殊長,曾經是06年的時分才接觸,所以我們只談06年之后的事兒,因為這個話題是給預備進入獵頭這個行業的HR的,所以會有所著重。
為了寫的接地氣兒,沒有太多實際,也不會有引經據典,需求的中央人人本人去百度。起首人人去搜一下“獵頭”這個概念,留意萬萬不要看小說,那是文學作品。我入這行的時分盛行一個說法“獵頭是給任務找人的,不是給人找任務的”話糙理不糙。
說淺顯點,獵頭其實是做一個很根底的征詢公司的市場研討的任務。你要去研討一個行業,研討一個行業是怎樣運作的,他的下游下流,次要的player有哪些,各自的特色,進而到這些公司外面的癥結人物,組織架構,然后依據客戶請求肯定哪個是你想要的人,你再去找出這團體來,就這么復雜!
復雜嗎?其實不復雜。少量的根底任務要做,接到客戶的需求,要去理解這個公司,理解他的營業,理解他的架構,乃至理解他的財報,為什么他們要招這么一個職位?在這個進程中跟客戶的溝通很主要,人人細心來看,這其實是一個sales的任務,客戶為什么要買我們的產物?他們的需求是什么?我怎樣樣去拿到JD前面的那些真實的需求?我該拋一個什么樣的opening questions?你假如做好這一步了,祝賀你,你可以去做發賣了!(摔!不是聊怎樣轉做獵頭么,怎樣給我指到發賣去了!)由于跟發賣一樣,你獲得了客戶的信賴,拿到了客戶的真實需求,這將是你將來你這個case能勝利的50%,假設這一步你沒有做好,那你前面50%的盡力靠老天爺了。 接下來,就是找人這個環節了,作為一個好發賣,你曾經勝利的拿到了客戶需求,接下來你要怎樣賣出你的產物?好了你可以保持本人發賣的身份了,你如今得是一個做研討的人了,如上文一樣,你要研討客戶公司的這個行業,鎖定你的目的公司和人選,這也將是一個少量的根底任務,為什么有的獵頭常識很廣博,那是由于他后期對這些范疇做了少量的任務,正由于如斯,跟客戶去溝通的時分,你才有的聊,你問的成績才會惹起客戶的認同,出境界的人乃至比客戶思索的還片面,客戶立時對你伸大拇哥。
當然大多半狀況是不給你留這么多富余的工夫的,你在戴著行業研討人員這個冒子的同時,又要回到你發賣的身份了。很多人好奇獵頭公司是怎樣找來的這些人,每一個人都有本人的方法辦法,然則歸根結底,人人配合以為最復雜無效的辦法就是CC(cold call),這也是獵頭剛入行的根本功,跟唱戲說相聲一樣,天天要做的工作。這同時也是做發賣的根本功,打生疏德律風。 在這個環節,你要繞過目的公司的前臺,秘書,這些重重阻遏,將你的德律風接通到你想要找的人,這些人常常是公司的總監,副總裁,乃至總裁這個level的人?而你,只是一個剛卒業沒幾年的reascher,這個時分當你再次發賣附體,巴拉巴拉跟電視購物一樣把你的職位賣給他們的時分,負疚,大多半狀況你換來的的“感謝不需求”委宛點的“感謝你,堅持聯絡”。
親,你后面費的九牛二虎之力泡湯鳥~這是一份需求耐得住寂寞的任務,由于確實你找到的十分適宜的那些人,能夠如今不是他換任務最好的一個機遇,能夠他立時就面對著升職,能夠他剛了房子需求波動,也能夠他是公司的創業元老,也能夠他在誰人情況里十分舒適,也能夠他手里攥著股票,也能夠他跟公司簽了競業協定…各類各樣的緣由,都能夠發作,而這個時分附體的應當是HR這個腳色。由于候選人跟我們inhouse的HR對的營業部分是一樣的,他們都在營業口上的精英,專家,我們HR是什么?效勞腳色,我們任務要想很順遂,需求失掉營業部分的信賴,異樣我們也要獲得候選人的信賴。以為你是一個及格的獵頭,值得他去把本人真實的需乞降今朝碰到的成績通知你。 再接下來需求再次HR附體,這才是我們拿到簡歷之后,面試,依據客戶的請求,看人-職婚配的水平了,面試完成之后的report引薦給客戶,再布置面試-反應-薪酬會談-背調-offer。
這是一個很正常的流程,我們來看看腳色換了幾回:發賣-市場研討-發賣/HR-HR,至多有4個環節。而這僅僅是很正常順遂的一個假定。
假設你碰到了一個客戶,他提的需求,你在經由幾個月的研討尋訪之后,發現基本就不存在如許的目的公司和人選呢?是的,你幾個月的辛苦勞作竹籃取水了。你要哭了,這活TM沒法干了,別哭,我們之前說了,你研討了客戶公司營業的上下流,或許周邊相干的,乃至類似的行業公司,可以從外面看看,跟客戶來溝通,今朝市場近況是什么樣的,我們做了哪些任務,以及我們給出的別的一套處理計劃。客戶常常這時分要打動的要死,由于你在他面前展示了他這個范疇的人才市場外面的一把手的資訊,而他常常也只是付了小小一筆預付,更有甚者預付都沒給。
這是最慘的狀況嗎?你想的太復雜了,現實上有若干不靠譜的客戶,明天一個需求,今天通知你,負疚啊我們需求變了,要個什么什么樣的,或許營業調劑了,這職位不招了!(這時分你心思是不是有種被耍了的覺得?)后期少量的任務這時分要付之一炬了,并且還要一堆事兒擦屁股,十分困難你獲得了候選人的信賴,人家置信你了,這時分還得你去說明,唱工作!
有許多HR自以為,做了這么多年的雇用任務,轉獵頭還不是分分鐘的事兒嘛,是的轉過去是分分鐘的事兒,任務節拍的順應,需求做好意理預備。也有的人認為獵頭薪水好,死活拉不住要往乙方跳,殊不知,一入乙方深似海啊。并且常常保持不了2年就又保持的,案例太多太多…
再說回來,有人說我做了這么多年HR,我的人脈怎樣怎樣樣,我的人才儲藏怎樣如何。下面我們離開來講。
我做獵頭的第一天,我的老邁sunny跟我說的一句話就是:“萬萬不要置信本人所謂的那點人脈”我謹記至今,也請列位記在心上。包含運營網站這幾年以來,做獵頭也好,我一直不以為人脈是你獨一能依托的器械。錦上可以添花,雪中不要等著送碳。
如今四處都在講關系,講人脈。要勝利就要拓展人脈,出去參與個運動,你能發出幾十上百張咭片,QQ上一搜,你能搜出上百萬個相干的QQ群,微信群,這就是你想要的嗎?記住人脈是你居心運營,從心里彼此認同,恰當的時分情愿為你鋪路的那些人際關系。而真正關于獵頭的人脈,是那些信賴你的候選人,情愿通知你更多行業常識的人,情愿把冤家引見給你的人,由于人人都邑把靠譜的冤家引見給靠譜的冤家。關于人才儲藏我一會兒再講。
我們說哎呀,做獵頭這滿地多是大坑兒啊,任務量大,任務難度高,幸福感低,各類不靠譜…我們后面說的還多是理念比擬挺好的公司,遵守著本人準繩的公司,就像那些歐洲的樸素品的制造作坊或許日本的一家傳統壽司店一樣,若干年手藝不變,值得信任。假如你有幸進入到如許一家獵頭公司,祝賀你!你將會播種許多。假設是以下這些公司,你要好好思索思索了… 獵頭公司其實是一個行業門檻絕對較低的行業,然則想在某一方面做的很專不輕易。90年月的時分,誰家能handle住這些職位需求興旺的500強外企,誰就能生活下來,客戶為王的時期。跟著平易近營企業的突起,特別是這10年中國地產行業和IT互聯網行業的迸發時期,指壟斷客戶就能存活的公司愈發也覺得困難了。
而客戶也更加覺得到,有些看上去十分宏大的獵頭公司,動輒幾百人的獵頭公司,有點尾大不失落了。獵頭行業歸根結底是人才的行業,拼的不是你的人才儲藏有多強,而是效勞你的獵頭參謀的程度有多高。所以雖然如今有傳統的獵頭大鱷,也有雨后春筍普通的小獵頭紛繁呈現,客戶只需記住一點,效勞你企業的誰人獵頭參謀,才是中心和基本。所以如今大企業也都情愿,多簽幾家獵頭公司,來確保職位能順遂停頓,當然也不克不及過多,太疏散不輕易治理,徒增治理本錢。
我想說的是,有些獵頭公司自覺做大,一會兒整幾百人,不論善于不善于的范疇,一概都做,然后為了保持這個幾百人的機構運轉,什么爛票據都接,接來給招來的初級的獵頭去做,一定大局部多是無果的,然則為了保持公司運轉,還不得不這么做,惡性輪回。
如今有些獵頭也是被客戶逼的 被本人的leader逼的,沒有方法deadline交人,沒有人就得走人,那只能四處去劃拉人,拽過去發過來。不只把本人口碑做差了,搞的員工的活動性還特高。
假設你不幸轉去了如許的一家公司,我可以拍胸脯跟你講,你相對抗不外前幾個月不出單被鐫汰的因果輪回。我以為獵頭從R升到C不只是掛了一個參謀的titile,而是像卒業儀式,從侍者的升為掌勺的,失掉了公司的承認。而那些認為你有幾年HR任務經歷,就讓你來公司做參謀,那才更像直接把一個門客請進了后廚。
既然明天說了這么多,索性我也來談談如今人人都在唱衰傳統的獵頭行業這事兒。他們美其名曰“去獵頭化”。以為企業要想處理人才成績,獵頭是在阻撓他們和候選人之間的一個墻壁。必需用互聯網思想來處理讓企業和候選人無縫對接。這行的通嗎?
我昨天在官微上發了一個微博“勝利的職業司理人,他身邊壓根不會缺任務時機,找他的獵頭一堆。期望如許的人發簡歷到網站上?那你就等吧。他換任務,還需求發網上?只能說這些年做的太掉敗了,人脈圈子太差。把簡歷表露在網站上,不如放本人U盤郵箱里保險,人人越來越重視隱私了,所以那些靠銷售簡歷為生的雇用網站,該檢查檢查了!!! ”人人能看的出,我是一個憤青(憤青仿佛是老羅誰人時期的詞兒), 這話也請同業多擔待,包含之前教人人在簡歷注釋外面寫上個聯絡方法,以免有些HR想下載你的簡歷,又怕在雇用網站上的余額不敷(我想說這才是綿亙在通俗求職者和HR之間的妨礙啊,這也是我為什么要搭HR圈內雇用網這個收費的小平臺,HR小圈子的求職雇用,在互聯網/挪動互聯網的信息分享平臺上,無縫對接,假如看個需求,下個簡歷還免費?還能不克不及高興的游玩了?!) 而我們反不雅獵頭職位,用二八規律來看,只要那20%退職場上某一范疇做的勝利的人,才是我們想要的,剩下的80%的人負疚,你們需求走傳統的雇用渠道。而如今越來越有一個趨向,這20%的人是企業和獵頭追逐的目的,關于他們來說,任務時機看似許多,然則從職業開展的途徑下去看,可選擇性確是相當少的。并且他們更弗成能把本人的信息發到網上。方才由80%誰人陣營升到20%這個陣營的那些人,則悄然的把本人在各大網站,社交平臺上的簡歷抹失落刪去……
很多多少國外的友人不解,說這些多是我們光輝的閱歷,我們要給他人展示出來,然則在中國恰好相反!這20%的人換了任務乃至都不肯意讓群眾曉得。這是中國人骨子里的低調,你改動不了。
后面我們留了一團體才儲藏的話題,在這里睜開。有人說我有若干若干G的人才儲藏(留意這個若干G不是指硬盤里的種子)。HR都在講talent maping,雇用網站對外都在講本人的數據庫有若干若干份簡歷。在這里我們來睜開一下,是不是你硬盤數據庫里有若干條數據就組成了你的儲藏呢?憤青兒要通知你這些多是浮云,雇用是一件時效性很強的任務,求職更是如許。
有的職位,open了一周或許一個月閣下,就招上人來了。那常常發一個offer出去,對應的你至多要見3-6個復試的人,而這3-6個復試的人是從10個初試的人外面選出來的,選這10個參與初試,你要從各個雇用渠道挑選不下50份簡歷。你只需了一個,剩下的這20多團體怎樣辦?我把他放進我的人才庫(說的其實挺難聽,其實就跟我們把玩過的玩具扔到抽屜里一樣),以致于過了幾個月你會徹底把他們遺忘,等你想起來再德律風過來,對不起您撥打的德律風已停機。
異樣雇用網站也是一樣,有若干人只是在卒業的時分去注冊注銷一份很稚嫩的簡歷,或許做幾年不順心的時分去更新一下,更有甚者,點一頁職位連看都不看,群發。如許的求職者只給HR挑選簡歷的時分徒增了任務量。為什么常常在后臺收到的簡歷常常都不如本人去搜刮出來的簡歷好?由于那是HR用了本人的大腦去做了人工的婚配。而經過雇用網站代候選人發過去的(有些候選人是不知情的,零碎主動幫求職者發的)是機械在做婚配。HR十分困難搜刮到一份挺好的簡歷,花了幾斤豬肉的錢把簡歷下載下來,一打德律風過來,對不起,我如今不找任務!(你還我豬肉錢!)
那么若何在時效性如斯高的狀況把求職和雇用這兩個信息對等起來,這才是互聯網思想亟待處理的事兒,而不是盯著獵頭行業不放。獵頭必定是人和人對接,人與人之間的信任關系。
而群眾雇用市場,或許垂直范疇或許橫向范疇才是我們要用互聯網思想去處理的成績。HR圈內雇用網其真實人才儲藏這方面做的并欠好,由于我們壓根就沒有設人才庫,HR招HR,我們更看中的是時效性,并且職位弗成刷新,假如你像運用其他雇用網站一樣,天天沒事兒把本人發的職位刷一遍,讓他呈現在首頁上,負疚在這里要絕望了,網站不只制止刷新職位,并且30天以內反復發布的職位,也是不克不及經過審核的,目標是什么?就是讓求職者了如指掌,這個職位從什么時分開端招的,招了多久?天天多是HR這個小圈子外面最新穎的職位,合適臨時存眷,用個時興的詞來說叫“小而美”,關于急于找到任務的人來說,其實是不合適的。由于人-職立時能婚配不是那么輕易做到的。
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