要了解CC高手,首先要明白什么是CC,資深北京獵頭解釋道,CC全拼就是coldcall,顧名思義也就是冷電話的意思,這樣想必大家也就明白了。那么,獵頭CC高手的表現都有哪些呢:
1、快狠準——通過一個電話就找到指定人選,找總監不會打到工程師處,找工程師也不會打到總監處,找研發總監不必通過銷售轉。只有直接找到的才算高手。
2、每次CC理由都不同,此時無招勝有招——高手不會用其他獵頭用爛了的理由,很多爛理由打十通只有一通成功,好理由則打10通有8通成功。高手每個職位都會有2-20種理由,每個理由都能成功,核心理由是一般的獵頭想一輩子都想不出來。
3、演技一流——高手往往更快入戲,拿到電話就打,沒有任何心理障礙。打的時候進入角色,完全忘記自己的獵頭身份,一言一行完全符合所扮演的身份。
4、應變極快,擅長以不變應萬變——遇到變故高手能沉著應對,更厲害的是猜到對手的后著,提前引導話題。更絕的是有一套說辭能應對各種突變。
5、博聞強記或專業知識強——高手能和候選人大段地討論專業知識。哪怕是外行,都能唬住人。低手獵頭被人一問就傻,這就是差距。
6、受到市場營銷方面的培訓——很多獵頭的尋訪記錄是一盤散沙,CC高手的尋訪記錄則按照市場營銷方面的專業要求,有清晰的脈絡。
北京獵頭公司資深獵頭顧問認為看一個人是否CC高手就看他能否回答出這些問題:
1、某年薪50-80萬項目經理,長期出差,有部門秘書負責接電話,只有拿到手機號才能聯系上他。有無成功案例?
2、一次CC拿到20個人的聯系方式,有無成功案例?
3、找到經理了,如何讓他轉工程師。找到工程師了,如何讓他轉經理、總監?
4、對外職位:銷售、人力資源、財務、行政、政府公關、市場、IT、采購,每個職位至少舉出5個最成功的理由,并說明找工程師、經理、總監的理由差別在哪里?
5、實名制轉接的公司,沒有名字,如何打進去?
6、各技術職位:機械設計、機械工藝、電氣研發、工廠生產、質量、物流、IT架構師的成功CC案例?
7、拿到名字和座機,要手機號的方式有多少種?找同事要手機號的方式有多少種?
除了CC之外還有向陌生人要通訊錄的技巧,一樣應用CC理念。
CC已經成為獵頭必備技巧,能打CC的獵頭同樣擅長人脈推薦和數據庫尋訪,是獵頭公司降低成本提高效率的重要手段。一線城市的獵頭可以依賴人脈和數據庫取得佳績,二、三線城市及新獵頭公司必須具備這種能力才不會被淘汰。
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