一、需求溝通階段
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1.企業提出招聘需求
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企業首先需要明確自身的招聘職位，包括職位名稱、工作職責、任職要求等詳細信息。例如，企業要招聘一名市場總監，就需要詳細說明該職位是負責領導整個市場團隊開展品牌推廣、市場調研、營銷活動策劃等工作，并且要求候選人具備豐富的市場管理經驗、優秀的營銷策劃能力、良好的團隊領導能力以及相關行業背景。
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同時，企業還要告知獵頭公司關于該職位的戰略意義，比如這個市場總監職位是為了拓展新的業務領域，還是為了提升品牌在特定市場的知名度等。這有助于獵頭更好地理解企業的期望和目標，從而尋找更符合企業戰略發展的人才。
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2.獵頭公司了解企業情況
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獵頭公司會對企業進行全面的了解，包括企業的行業地位、企業文化、組織架構等方面。例如，對于一家強調創新和團隊合作文化的互聯網企業，獵頭公司在尋找人才時就會注重候選人是否能夠適應這種文化氛圍。
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獵頭還會關注企業的發展階段和戰略規劃。如果企業處于快速擴張階段，可能需要招聘具有開拓精神的人才；如果是在業務轉型時期，那么對候選人的跨行業經驗和應變能力會有更高的要求。通過深入了解企業的這些情況，獵頭公司可以為企業提供更精準的人才搜索服務。
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3.雙方確定合作意向和服務條款
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在充分溝通的基礎上，企業和獵頭公司會商討合作意向。如果雙方達成一致，就會確定合作的服務條款。這些條款包括獵頭服務的費用標準，通常是按照候選人年薪的一定比例收取（例如，一般在候選人年薪的200%左右）；服務期限，即獵頭公司需要在多長時間內完成招聘任務；以及雙方的權利和義務等內容。例如，獵頭公司有義務按照企業要求進行人才搜索和篩選，企業有義務及時提供反饋和必要的協助等。
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二、人才搜索和篩選階段
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1.獵頭公司制定搜索策略
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根據企業的招聘需求和自身的人才資源，獵頭公司會制定詳細的搜索策略。如果是招聘一名高級技術人才，獵頭可能會先從自己的人才庫中查找相關的技術專家，同時利用行業人脈，聯系同行業企業中的技術骨干。
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對于一些稀缺的專業人才，獵頭公司還會通過專業的社交網絡平臺、行業論壇等渠道進行搜索。例如，在尋找人工智能領域的頂尖算法工程師時，獵頭會關注在知名的人工智能學術會議、技術論壇上發表過重要成果的研究人員和工程師，主動聯系并介紹企業的職位機會。
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2.篩選候選人簡歷和初步溝通
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獵頭公司會收到大量的潛在候選人簡歷，然后進行初步篩選。他們會根據企業設定的任職要求，如學歷、工作經驗、專業技能等條件進行篩選。例如，對于一個財務經理職位，獵頭會篩選出具有注冊會計師資格、有多年財務管理經驗并且熟悉相關財務軟件的候選人。
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接著，獵頭會與初步篩選后的候選人進行溝通。在溝通中，除了進一步核實候選人的基本信息外，還會了解候選人的職業意向、對新職位的期望等內容。這有助于獵頭判斷候選人是否真正適合企業的職位，同時也能讓候選人對企業和職位有更深入的了解。
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3.深入評估和面試候選人
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對于通過初步溝通的候選人，獵頭公司會進行更深入的評估。這包括對候選人專業技能的測試、軟技能的評估等。例如，對于一個人力資源總監職位，獵頭可能會要求候選人提供其設計的人力資源管理體系方案，或者通過案例分析來評估其在人才招聘、培訓、績效管理等方面的專業能力。
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獵頭還會安排面試環節，可能采用行為面試、結構化面試等多種方式。在面試過程中，觀察候選人的溝通能力、應變能力、領導能力等軟技能。只有經過嚴格評估且符合企業要求的候選人，才會被推薦給企業進行下一步的面試。
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三、企業面試和錄用階段
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1.企業進行面試
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獵頭公司將篩選后的候選人推薦給企業后，企業會安排面試。面試的形式可能包括多輪面試，如初步面試、部門主管面試、高層領導面試等。在面試過程中，企業會重點考察候選人是否與企業的文化相契合、是否能夠勝任職位的工作要求等內容。例如，企業的文化強調團隊合作，那么在面試中會關注候選人在團隊項目中的協作表現和溝通方式。
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企業在面試后會向獵頭公司反饋面試結果。如果企業對候選人不滿意，獵頭公司需要根據企業的反饋意見，重新尋找和推薦新的候選人；如果企業對候選人比較滿意，獵頭公司會協助企業進行后續的背景調查等工作。
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2.背景調查和薪酬談判
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獵頭公司會協助企業對候選人進行背景調查。這包括核實候選人的工作經歷、教育背景、業績成果等信息。例如，對于一個銷售經理職位，獵頭會調查候選人在之前企業的銷售業績是否真實，是否存在違規行為等情況。
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同時，獵頭公司還會在企業和候選人之間進行薪酬談判。他們會根據市場行情、候選人的期望以及企業的薪酬政策等因素，協調雙方達成一個合理的薪酬方案。例如，候選人期望的年薪是50萬元，企業的預算是4550萬元，獵頭公司就需要在兩者之間進行溝通和協商，找到一個雙方都能接受的薪酬點。
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3.候選人錄用和入職跟進
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一旦企業和候選人就薪酬等問題達成一致，企業就會向候選人發出錄用通知。獵頭公司在這個過程中會協助候選人辦理離職手續等相關事宜，確保候選人能夠順利入職。例如，對于一些受到競業禁止協議限制的候選人，獵頭公司會幫助企業和候選人解決相關法律問題，保證候選人能夠按時入職。
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在候選人入職后，獵頭公司還會進行一定期限的跟進。一般會在入職后的13個月內，與企業和候選人保持聯系，了解候選人的工作適應情況，確保招聘的效果符合企業的預期。如果出現問題，獵頭公司也會盡力協助解決。
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